Informace v poptávce často neodrážejí realitu
Typická poptávka vedení účetnictví zahrnuje počet dokladů, položek v bankovních výpisech a počet bankovních účtů. U mzdové agendy poptávající uvádějí počty zaměstnanců na různé úvazky, srážek z mezd, zahraničních pracovníků atd.
Co neobsahuje téměř nikdy? Popis skutečného stavu účetnictví. Proč? Velká část podnikatelů ekonomice a účetnictví své firmy rozumí mnohem méně, než by měli. Nejsou tak schopni jeho stav posoudit.
Pokud je potenciální zákazník svolný ke schůzce a nechce jen „vystřelit“ cenovou nabídku na základě jednoho e-mailu (což je běžné), dokážu se obvykle na detaily doptat a udělat si obrázek o realitě. I tak mám někdy daleko k ideálnímu povědomí o „startovní čáře“ spolupráce.
Skutečný objem práce potřebné pro řádné a bezchybné vedení účetnictví totiž často odhalíme až v momentě, kdy se začneme seznamovat s podklady. V tu chvíli vypadnou ze skříní všichni kostlivci.
Množství podkladů ke zpracování je jen jeden dílek ceny
Základem pro stanovení ceny stále zůstává počet zpracovaných dokladů. Je zkrátka rozdíl vést agendu s.r.o. bez zaměstnanců a s deseti fakturami ročně nebo firmy s padesáti zaměstnanci a tisíci položkami měsíčně.
Pokud vaše podnikání vyžaduje speciální znalosti nebo specifické činnosti (například obchodujete ve velkém s produkty podléhajícími spotřební dani, vedete účetnictví dle IFRS, podnikáte ve financích, kde se uplatňují další nařízení (AML – Anti Money Laundering, …), je třeba počítat s vyššími cenami.
Co od účetnictví čekáte?
Dalším faktorem ovlivňujícím cenu je očekávání zákazníka od účetnictví a komplexnost výstupů pro další (manažerskou) práci.
Typické očekávání je dostat minimum potřebné pro plnění zákonných povinností za co nejnižší cenu. Tedy situace, kdy do pomyslného automatu s názvem „účetní“ zákazník „vhodí“ doklady za minulý měsíc a „vypadnou“ z něj přiznání pro finanční úřad, SSZ a zdravotní pojišťovnu. Mnoho podnikatelů má stále účetnictví za největší „nutné zlo“, které snášejí jen z povinnosti.
Pak se jednou za deset let (jak by řekl Václav Lohnický coby psychiatr ve filmu „Jáchyme, hoď ho do stroje“) objeví zákazník, který v účetnictví vidí něco víc. Data potřebná pro kvalitní a zodpovědné finanční řízení firmy. Takový zákazník:
Řeší primárně hodnotu, kterou od nás dostane.
S účetní se setkává každý měsíc, konzultuje a sbírá vstupy pro management.
Chce se vyznat v hlavních parametrech účetnictví a vnímá je jako důležitá data pro finanční řízení.
Chce vidět výhledy do budoucna a to, jak různá rozhodnutí, investice nebo očekávané události ovlivní finanční zdraví jeho firmy.
Pro práci s financemi nepoužívá excel, ale manažerský reporting z účetního software včetně vizualizace dat. Díky němu se mnohem lépe orientuje a dokáže dělat informovaná rozhodnutí.
Pracuje se simulacemi ziskovosti a cashflow pro různé scénáře vývoje firmy.
Pro tyto simulace připravuje odlišné plány postupu. Je tak připraven se s nimi včas správně vypořádat. A jak se říká: „Kdo je připraven, nebývá překvapen.“